الصيانة والدعم
توفر مؤسسة مجال الرصد الأمنية خدمات الصيانة والدعم الفني لأنظمة الكاميرات والشبكات والتيار الخفيف، بهدف ضمان استمرارية التشغيل وتقليل الأعطال المفاجئة.
أنواع الصيانة
صيانة دورية
زيارات مجدولة لفحص الأنظمة والتأكد من سلامة التشغيل
صيانة طارئة
استجابة للأعطال حسب نوع العقد والاتفاق
دعم فني عن بُعد
تشخيص أو معالجة بعض المشاكل عن بُعد إذا كان النظام يدعم ذلك